Si ya eres cliente de Banki

Una plataforma de crédito digital
100% online.

En Banki podrás solicitar créditos de libranza para que uses el dinero como quieras, sin codeudor y desde la comodidad de tu celular o computador. Tu escoges el monto, el plazo y el valor de la cuota.

¿Cómo operamos?

Nuestra operación esta soportada por una plataforma tecnológica amigable, práctica, segura y de fácil acceso a través de la cual ofrecemos la oportunidad a empleados con contrato directo en nómina y prestadores de servicios profesionales de acceder a opciones de financiación sin necesidad de acudir a los complejos trámites que exige la Banca Tradicional. La plataforma estará disponible 24/7 para que hagas tu solicitud o gestiones tu obligación vigente.

100% Digital

Disponible 24/7

Seguro y confiable

¿Qué productos ofrece Banki?

Cliente Banki con bolsa de dinero y regalos

PRODUCTO DESTACADO

Crédito Banki Libranza

Es un crédito con descuento directo de nómina por parte del empleador, cuyo valor y plazo dependerá de la capacidad de endeudamiento y pago del cliente de acuerdo con sus condiciones laborales, con amortización mensual de acuerdo al mecanismo de pago de cada empresa. Tú eliges el monto que quieres solicitar y el plazo en que deseas pagarlo siempre y cuando se encuentre dentro del rango establecido por nosotros y cuentes con la capacidad de pago para la cuota calculada

Cupo Minimo

$500.000

Cupo Máximo

$5.000.0000

Plazo Mínimo

1 Mes

Plazo Máximo

18 Meses

Nota: el valor a desembolsar es el valor que recibe el cliente neto en su cuenta y el valor a solicitar es el valor total del crédito.

¿Cómo funciona Banki?

Solicita desde tu celular

En menos de 10 minutos

Desembolso en 24 horas*

Ingresando a través de nuestra plataforma digital, en menos de 10 minutos, puedes loguearte y solicitar un crédito de libranza. Una vez completes la solicitud, nos comunicaremos con tu empleador quien deberá autorizar la aprobación, luego te contactaremos vía WhatsApp, llamada o correo electrónico para informarte si fue aprobada y el tiempo en que estaremos desembolsando el dinero en tu cuenta bancaria, el cual tomará máximo 24 horas. Si tu cuenta es Bancolombia o Nequi tu desembolso estará en máximo 3 horas.

El cumplimiento de la propuesta de servicio del desembolso estará sujeto a la restricción de tiempo de acuerdo a procedimientos ajenos a Banki como lo son las transferencias interbancarias, los ciclos ACH, los procesos de inscripción de cuentas y los horarios comprendidos en días hábiles de 8:00 am a 6:00 pm.

Requisitos para solicitar un crédito

Ser colombiano mayor de edad y residir en el país.

Tener cédula de ciudadanía

Contar con línea de celular activa.

Contar con cuenta de correo electrónico.

Ser empleado con contrato de nómina o prestación de servicios de las empresas con las que Banki tenga convenios activos.

Contar con cuenta bancaria o billetera digital a tu nombre.

La aprobación del crédito está sujeta a la capacidad de endeudamiento del cliente y al cumplimiento de las demás condiciones establecidas en nuestra política interna

Aplican: Bancos AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Falabella, Bancolombia, BBVA, Skotiabank Colpatria. Billeteras Digitales Nequi, y Daviplata.

  1. 01 Lee la información Lee detenidamente la información contenida en esta página web incluidos los términos y las condiciones.
  2. 02 Pide tu crédito Dale clic al botón “Pide tu crédito Banki”.
  3. 03 Regístrate Regístrate en la plataforma con tus datos básicos.
  4. 04 Acepta términos Acepta términos y condiciones, autorizaciones y consentimientos.
  5. 05 Simula tu crédito Simula tu “Crédito Banki Libranza” escogiendo el monto y el plazo, luego dale “Obtener”.
  6. 06 Diligencia la solicitud Diligencia la solicitud con tus datos personales.
  7. 07 Revisa el plan Revisa el plan de amortización del crédito que te muestra la plataforma.
  8. 08 Solicita Dale clic en “Solicitar” y espera en pantalla hasta que aparezca en estado “Pendiente”.
  9. 09 Espera notificación Te contactaremos vía correo electrónico o eventualmente a través de WhatsApp o llamada para notificarte sobre la aprobación / negación.
  10. 10 Firma digital En caso de ser aprobado enviaremos un correo electrónico con los documentos del crédito y el link para que puedas firmarlos de manera digital.
  11. 11 Desembolso Una vez firmados los documentos procedemos al desembolso.

¿Qué conceptos cobra Banki?

Intereses

La tasa de interés aplicada al crédito corresponde al 3,5% mensual equivalente a 51,11% E.A. La tasa de interés otorgada a tu crédito será la misma durante toda la vigencia del crédito y no cambiará con la fluctuación del mercado.

Firma Electrónica

Comprende el pago de los servicios del uso de la plataforma como la gestión digital del crédito (24/7), la verificación biométrica, la firma electrónica, entre otros. Dichos servicios SON OPCIONALES, si decides no utilizarlos envía tu solicitud por correo a la dirección indicada en este sitio web. De lo contrario, estos servicios se agregarán automáticamente a tu solicitud de crédito.

*Nota: Si el cliente decide no utilizar los servicios de instrumentación digital, los tiempos de aprobación y desembolso varían y tomaran entre 8 y 10 días hábiles.

Intereses de Mora

El interés de mora será la tasa máxima legal autorizada en la modalidad de crédito de “Bajo Monto” (56,25% E.A) y se cobrará a partir del día 30 en caso de mora.

Impuestos

Corresponde al impuesto al valor agregado (IVA – 19%) que será retenido por BANKI para devolverlo a nuestros proveedores de servicios digitales.

Seguro

Brinda protección o respaldo económico en caso de desempleo voluntario o por despido sin justa causa, cubriendo hasta 8 cuotas de $250.000 cada una para ayudarte a mantener al día tu crédito. Además en caso de calamidad, recibiras un auxilio de $150.000.

Para conocer más podrás descargar el clausulado en el siguiente enlace: 

¿Cómo puedo pagar mi crédito?

Descuento de nómina

Tu empleador descuenta directamente de tu salario la cuota programada.

Abonos voluntarios

Ingresa a la plataforma, selecciona tu crédito y paga a través de PSE o redes de recaudo.

Pago total anticipado

Paga la totalidad de tu crédito en cualquier momento sin penalización.

¿Cuál es nuestra red de recaudo?

Al ser un crédito de libranza, tu empleador se compromete a descontar directamente de tu salario u honorarios el valor de la cuota de acuerdo a la periodicidad de pago programada por la empresa, sin embargo podrás efectuar abonos voluntarios o el pago de la totalidad del crédito ingresando a la plataforma con tu usuario y clave asignados al momento de solicitar el crédito, seleccionas el crédito y la cuota que deseas pagar y podrás acceder a las diferentes alternativas de pago por medio de PSE, redes de recaudo y puntos físicos. Cuando realizas el pago por alguno de estos medios de forma automática tus cuotas aparecerán como pagadas en la plataforma y notificaremos a tu empleador sobre el pago realizado.

Preguntas frecuentes

Requisitos para solicitar un crédito de libranza.

 

  • 1. Ser colombiano mayor de edad y residir en el país.
  • 2. Tener cedula de ciudadanía.
  • 3. Contar con línea de celular activa.
  • 4. Contar con cuenta de correo electrónico.
  • 5. Ser empleado con contrato de nómina o prestación de servicios de las empresas con las que Banki tenga convenios activos.
  • 6. Contar con cuenta bancaria o billetera digital a tu nombre.

 

*Aplican: Bancos AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Falabella, Bancolombia, BBVA, Skotiabank Colpatria. Billeteras Digitales Nequi, y Daviplata.

Intereses

La tasa de interés aplicada al crédito corresponde al 3,5% mensual equivalente a 51,11% E.A. La tasa de interés otorgada a tu crédito será la misma durante toda la vigencia del crédito y no cambiará con la fluctuación del mercado.

 

Intereses de Mora

El interés de mora será la tasa máxima legal autorizada en la modalidad de crédito de “Bajo Monto” (56,25% E.A) y se cobrará a partir del día 30 en caso de mora.

 

Firma electrónica

Comprende el pago de los servicios del uso de la plataforma como la gestión digital del crédito (24/7), la verificación biométrica, la firma electrónica, entre otros. Dichos servicios SON OPCIONALES, si decides no utilizarlos envía tu solicitud por correo a la dirección indicada en este sitio web. De lo contrario, estos servicios se agregarán automáticamente a tu solicitud de crédito.

 

Nota: Si el cliente decide no utilizar los servicios de instrumentación digital, los tiempos de aprobación y desembolso varían y tomaran entre 8 y 10 días hábiles.

 

Impuestos

Corresponde al impuesto al valor agregado (IVA – 19%) que será retenido por BANKI para devolverlo a nuestros proveedores de servicios digitales.

 

Seguro

Brinda protección o respaldo económico en caso de desempleo voluntario o por despido sin justa causa, cubriendo hasta 8 cuotas de $250.000 cada una para ayudarte a mantener al día tu crédito. Además, en caso de calamidad, recibirás un auxilio de $150.000.

Al ser un crédito de libranza, tu empleador se compromete a descontar directamente de tu salario u honorarios el valor de la cuota de acuerdo a la periodicidad de pago programada por la empresa, sin embargo podrás efectuar abonos voluntarios o el pago de la totalidad del crédito Ingresando a la plataforma con tu usuario y clave asignados al momento de solicitar el crédito, seleccionas el crédito y la cuota que deseas pagar y podrás acceder a las diferentes alternativas de pago por medio de PSE, redes de recaudo y puntos físicos. Cuando realizas el pago por alguno de estos medios de forma automática tus cuotas aparecerán como pagadas en la plataforma y notificaremos a tu empleador sobre el pago realizado.

Solo se pueden cambiar las condiciones antes de la aprobación del crédito.

Al momento de firmar electrónicamente los documentos del crédito podrás leer las cláusulas contenidas en cada uno de ellos, de igual forma te será enviada una copia de los documentos al correo electrónico posterior a la firma digital. Así mismo, al momento de registrarte en la plataforma deberás aceptar nuestros términos y condiciones, autorizaciones y consentimientos.

Para que esto no pase, le informaremos periódicamente y de forma anticipada a tu empleador para que pueda practicar el descuento de tú nómina, también enviaremos recordatorios a tu correo electrónico y a través de otros medios, la fecha de pago de la cuota. Sin embargo, en caso de no ser posible te recomendamos:

 

Pagar lo más pronto posible dado que a partir de los 30 días de vencido el plazo tendrás que pagar intereses de mora.

 

Banki podrá reportar a las centrales de riesgo tu comportamiento de pago mensual, y en caso de no pagar tu cuota este se verá reflejado en tu registro en las centrales de riesgo lo cual puede ser motivo para que no puedas acceder en un futuro a otros créditos en Banki y otras entidades.

 

Banki podrá practicar débito automático de tu cuenta bancaria o cuenta de depósito electrónico en caso de que incumplas con el pago de tu obligación. Para esto, nos hemos aliado con DRUO una red de pagos de nueva generación quien nos facilita el proceso de practicar el débito de tu cuenta.

 

Ten en cuenta que si tomaste la póliza o el seguro para tu crédito, podrás activarla y hacer la reclamación para que el seguro cubra la obligación.  Para activar la reclamación contáctanos a través de la línea de whatsapp de Banki (+57 310 757 6494) y te explicamos como hacerlo.

El interés de mora será la tasa máxima legal autorizada en la modalidad de crédito de “Bajo Monto” (56,25% E.A) y se cobrará a partir del día 30 en caso de mora. Por su parte, Los gastos de cobranza serán pactados con los abogados al momento de presentarse la mora.

Ingresa a Banki con tu número de celular y dale click en recuperar contraseña, el sistema enviara un código de seguridad como mensaje de texto a tu número celular y al ingresarlo podrás definir una nueva clave de ingreso.

Ingresa a Banki Con tus datos de ingreso y en el enlace donde está tu nombre y foto de perfil estarán disponibles tus datos para actualizarlos solo dando click en el botón editar.

Banki evalúa distintas variables cualitativas y cuantitativas para perfilar al cliente, entre las más importantes se encuentra la validación de identidad, la veracidad de la información suministrada por el cliente, el tipo de contrato, la antigüedad laboral, el nivel de ingresos del cliente que pueda garantizar el pago de la obligación, entre otras. Banki no tiene en cuenta la calificación en centrales de riesgo ni el historial crediticio para realizar el análisis del crédito.

Existes diferentes motivos para el rechazo del crédito solicitado entre los cuales pueden estar:

 

  • No fue posible validar tu identidad.
  • Nuestras políticas de crédito no permiten la aprobación de tu solicitud.
  • La información que proporcionaste no fue posible verificarla.
  • Tu empleador no dio visto bueno para la aprobación.

Por medio del correo electrónico: info@banki.com.co o también a la línea de WhatsApp +57 (310) 757-6494.

Puedes verlos a detalle dando clic aquí

Si tienes algún inconveniente o no estás a gusto con los servicios de Banki, inicialmente te invitamos a indagar con nosotros en nuestros canales relacionados en la pregunta frecuente #12. Si luego de eso tu problema no es resuelto te invitamos a interponer un PQR al correo electrónico gerenciatefi@gmail.com al cual daremos respuesta en un plazo máximo de 10 días. De persistir el problema podrás interponer una queja ante la autoridad de protección al consumidor en el siguiente enlace www.sic.gov.co

Al momento de realizar la solicitud del crédito, el cliente deberá leer y firmar los siguientes documentos:

Puede descargar y revisar cada documento haciendo clic en los enlaces correspondientes.

📋 Guía fácil

¿Qué documentos necesitas para tu reclamación por desempleo?

Reúne estos papeles y presenta tu solicitud sin complicaciones.

¡Importante! Antes de ir a reclamar, asegúrate de tener listos todos estos documentos. Así el proceso será mucho más rápido y sencillo. 😊
Documento A

Copia de tu cédula de identidad

  • Fotocopia de tu documento de identidad (cédula) por ambas caras.
Documento B

Carta de terminación del trabajo o renuncia

Si te despidieron (decisión del empleador)
  • Original o copia de la carta donde la empresa te informó que terminaban tu contrato. Debe decir el tipo de contrato y el motivo del despido.
  • Si esa carta no menciona el tipo de contrato, también adjunta una copia del contrato de trabajo.
Si renunciaste tú
  • Original o copia de la carta de renuncia que tú entregaste a la empresa.
Documento C

Liquidación (solo si fue mutuo acuerdo)

  • Si el contrato terminó de común acuerdo entre tú y la empresa, debes presentar copia de la liquidación laboral.
Documento D

Certificado de Banki sobre tus pagos

  • Un certificado oficial de Banki que muestre:
El valor de tu cuota mensual y cuántas cuotas te faltan por pagar.

¿Tienes dudas? ¡Contáctanos!

Canales de atención de Aseguradora Solidaria — siniestros

Para tu reclamación contacta a la línea de WhatsApp de Banki donde te ayudaremos a gestionar tu reclamación de forma rápida y sencilla, o también podrás hacerlo a través de los siguientes canales:

WhatsApp de Banki Línea de atención 323 264 17 70 Atención 24 horas, 7 días a la semana Página web – aviso de siniestros aseguradorasolidaria.com.co Selecciona “Infórmanos tu siniestro” en la pestaña Servicios

Nuestros asesores te guían paso a paso.